Contacto y Asesoramiento
¿Tienes dudas sobre variedades de leña, palés de pellets, estufas o fechas de entrega? Nuestro equipo en Almodóvar del Río (Córdoba) está a tu entera disposición: por correo electrónico, teléfono o mediante el siguiente formulario.
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Respondemos habitualmente en un plazo de 24 horas en días laborables. Los campos obligatorios están señalados con *.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Cuáles son los plazos de entrega?
La entrega es gratuita en toda España y se lleva a cabo en 3 - 5 días laborables tras la recepción del pago. Consulta todos los detalles en nuestra sección de Envíos y Entregas.
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
El abono se efectúa de manera segura mediante transferencia bancaria anticipada. Los datos bancarios junto con el número IBAN se envían por correo electrónico en la confirmación del pedido.
¿Puedo modificar o ampliar un pedido realizado?
Sí, es posible realizar modificaciones siempre que la mercancía no haya sido cargada aún en el camión de reparto. Contáctanos con la mayor brevedad por correo electrónico o por teléfono indicando tu número de pedido.
¿Qué modelo de estufa es el más adecuado para mi vivienda?
La elección óptima depende de los metros cúbicos a calentar, del nivel de aislamiento térmico de la casa y de la preinstalación del conducto de humos. Facilítanos los detalles de tu vivienda y nuestros técnicos te aconsejarán sobre las mejores estufas de leña o estufas de pellets.